你的洗衣房设备厂家提供了哪些服务呢?目前在国内各个地区有很多提供洗衣房设备的公司,有国外的,有国内大品牌的,也有小作坊生产的,因此洗衣房洗涤设备的质量也是参差不齐,今天不是想要给大家主要介绍质量这一块的问题,而是想要给大家介绍一下相关设备服务的内容。
一说到洗衣房设备服务可能大家都想到的是售后服务,但是真正的服务不仅仅是指售后,而且还包括售前和售中;在不同的阶段提供不同的服务,这才是的服务;可往往很多设备厂家根本提供不了,甚至其中一项的服务内容都提供不了。
由于社会的良性循环,现在都是预付款订货、全款发货,既然客户很信任的把资金打到了厂家哪里,就要保证客户资金的安全,既然资金到位洗衣房设备也应该到位,并且没有什么缺陷;在为客户提供设备方案时,一定要站在客户的角度思考问题,为客户尽量节约一定的投入成本。
售前、售后、售中的服务要根据客户的实际情况提供,不是一层不变的;有些客户可能根本不需要售前服务,因为他们已经有成立多年的洗衣房,只需要添加一定量的洗衣房设备而已,所以根本需要提供洗衣房设计、方案配备等售前服务;还有的可能次接触洗衣房设备,不仅仅相关洗衣房设备的一些问题需要解决,其它一些辅助设备等也需要提供解决方案。